6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.6.1. Заказчик (Учащийся) обязуется:
6.1.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а также достаточного для получения услуг качества технического обеспечения, в том числе скорости Интернет соединения, качества звука, видеосвязи.
6.1.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, его помощникам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не распространять недостоверную информацию об Занятия и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем Материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования или воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем Материалы, видео- или аудиозаписи Занятий;
- не появляться на занятиях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его помощников или других Заказчиков;
-не допускать поведения, направленного на возбуждение расовой, национальной, религиозной или социальной розни, а также на унижение человеческого и/или национального достоинства;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
- не размещать в каналах связи персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
- своевременно и в полном объеме выполнять домашние задания.
6.1.3. Периодически проверять Сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о Программе, графике,не менее одного раза в 10 (десять) календарных дней проверять наличие актуальной Оферты. Все последующие редакции Оферты признаются акцептированными Заказчиком спустя 10 (десять) календарных дней с даты ее размещения. Посещение Занятий Учащимся после внесения изменений или дополнений в настоящую Оферту, означает согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями.
6.1.4. Оплатить услуги в размере и сроки, предусмотренные Офертой и Сайтом.
6.1.5. Расторгнуть настоящую Оферту по любым причинам с предварительным уведомлением Исполнителя об этом за 20 (двадцать) календарных дней.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, указанных в настоящей Оферте и на Сайте.
6.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг в рабочие дни и часы по московскому времени.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Привлекать для оказания услуг помощников без возложения на них функций обучения.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты.
6.4.3. Самостоятельно определять График.
6.4.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг, изменять стоимость услуг.
6.4.5. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком полной оплаты Абонемента. В случае неполной оплаты или неоплаты Абонемента Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.
6.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.4.7. Вносить изменения в Программы, состав продуктов и услуг.
6.4.8. Использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование “Cookies”, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Исполнитель получает информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.4.9. Осуществлять записи разговоров с Заказчиком и/или Учащемся при оказании услуг, осуществлять аудио и видеозаписи Занятий. Заказчик настоящим дает согласие на осуществление аудио и видеозаписи Занятий Учащегося.
6.4.10. Осуществлять по собственному усмотрению, основанному на методических основаниях, перевод Учащегося в другую Фокус-группу в целях наиболее эффективного освоения приобретенной Программы с учетом мнения Заказчика.
6.4.11. В случае ненадлежащего поведения Учащегося на Занятии (п. 6.1.2. Оферты) удалить Учащегося с занятия при оказании услуг в рамках Программы в форме Фокус-группы или прекратить Занятие при оказании услуг в рамках Программы в форме индивидуальных консультаций (60 и 90 мин). Такое Занятие для Учащегося считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
6.4.12. Осуществлять рассылки Заказчикам и/или Учащимся сообщений, содержащих организационно-техническую или иную информацию.
6.4.13. Расторгнуть настоящую Оферту по любым причинам с предварительным уведомлением Заказчика об этом за 20 (двадцать) календарных дней.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов, за сбои программного обеспечения или технического оборудования Заказчика и/или Учащегося, сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров) Исполнителя и вызванную ими потерю информации. В случае технического сбоя или перерыва в работе Интернет-ресурсов Занятие считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
7. АВТОРСКОЕ ПРАВО.7.1. Все материалы, используемые Исполнителем в составе Программы, на Сайте и т.д., включая Материалы, а также Сайт, его содержимое защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права.
Никакие права на любое содержимое Сайта, на Материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику и/или Учащемуся в результате заключения настоящего договора.
7.2. Все материалы являются собственностью их авторов. Отчуждение прав возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Любые Материалы, получаемые Заказчиком, предназначены для частного некоммерческого использования. Никто, кроме автора не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, перерабатывать, распространять, продавать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, размещенные на Сайте, предоставленные Заказчику и/или Учащемуся в иной порядке.
7.4. Заказчик и Учащийся не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения, материалы и продукты, полученные от Исполнителя без письменного предварительного разрешения Исполнителя.
7.5. Любая информация и суждения, приведенные на Сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения Заказчика.
7.6. Цитирование в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на Сайт Исполнителя.
7.7. В случае нарушения Заказчиком и/или Учащимся положений настоящей Оферты, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.8. В отношении Материалов на срок действия Абонемента Заказчику и Учащемуся предоставляется простая (неисключительная) лицензия для целей исполнения условий Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Заказчику и Учащемуся услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или технического оборудования Заказчика, сбоев в работе сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах).
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений условий Оферты со стороны Заказчика и/или Учащегося.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям и потребностям Заказчика и/или Учащегося. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком и/или Учащимся оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.4. Заказчик осознает, что Исполнитель не несет каких-либо рисков, связанных с реализацией сформулированных в обучающих и информационно-аналитических продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации, содержащиеся в Материалах Исполнителя, Заказчик и/или Учащийся реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски.
8.5. Ни Исполнитель, ни его помощники не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на Сайте либо полученной в ходе оказания услуг, а также за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе Сайта по не зависящим от Исполнителя причинам.
8.6. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в Оферте.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам, в частности, относятся нарушения работы связи Исполнияла (телефон, IP-связи, Интернет-связи). Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, действия мобилизационного характера и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация или ухудшение здоровья, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить друг друга путем направления уведомления на адреса электронной почты.
Отсутствие времени у Заказчика и/или Учащегося по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.8. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора заключается в направлении письменной претензии на электронный почтовый адрес соответствующей стороны с обязательным направлением оригинала претензии письмом с описью вложения. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии.
В случае не достижения согласия между сторонами в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.8. Оферты, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ9.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до истечения срока Абонемента.
9.2. Расторжение настоящей Оферты Заказчиком производится в письменной форме путем составления соответствующего заявления (далее по тексту – Заявление) и направления его подписанного скана на электронную почту _________________. Оферта считается расторгнутой по истечении 20 (двадцать) календарных дней со дня получения Заявления (далее – Момент расторжения). До Момента расторжения сохраняется право Заказчика требовать от Исполнителя оказания услуг, стоимость невостребованных за данный период Занятий возврату не подлежит.
9.3. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика, наименование Программы, от которых отказывается Заказчик, дату, сумму оплаты, сумму к возврату и контакты (номер телефона) Заказчика.
9.4. Расторжение настоящего Договора Исполнителем осуществляется на основании письменного уведомления, направляемого по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в момент оплаты Абонемента.
В случае расторжения Договора Исполнителем по вине Заказчика Стоимость Абонемента возврату не подлежит и является также штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение обязанностей, предусмотренных п. 6.1. Оферты, разделом 7 Оферты.
9.5. В случае расторжения настоящей Оферты, стоимость неистекшего Абонемента на Момент расторжения возврату не подлежит, так как указанные денежные средства являются оплатой предоставленных Заказчику и/или Учащемуся Материалов и частью абонентской платы за соответствующее (соразмерно внесенным денежным средствам) предоставление, которое Заказчик, не потребовал (согласно ст. 429.4 ГК РФ).
Во избежание сомнений стоимость предоставляемых Материалов составляет 80 % стоимости Абонемента.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 10.1. Акцептом оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на обработку (далее по тексту «Обработка ПД») Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных и/или персональных данных Учащегося. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных и/или персональных данных Учащегося с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и/или контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и/или его персональных данных и/или персональных данных Учащегося третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
10.2. Акцептуя оферту, Заказчик в добровольном порядке предоставляет Исполнителю согласие на съемку изображения Заказчика и Учащегося на фото, аудио, видео аппаратуру при оказании услуг и/или во время проведения Занятий. Акцептом оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на использование и распространение его имени и фамилии с комментариями, ответов на вопросы, точек зрения любым не запрещенным законом способом при осуществлении публичного показа, воспроизведения и распространения его изображения и видеозаписи с его участием.
11. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ. 11.1. Стороны обмениваются юридически значимыми сообщениями дистанционными каналами связи.
11.2. Стороны согласовали, что вся переписка, устные договоренности и прочие юридически не зафиксированные условия теряют свою силу с момента Акцепта Оферты.
11.3. Стороны согласовали, что вся переписка в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), SMS-сообщениями и по электронной почте, устные договоренности имеют юридическое значение после Акцепта Оферты. Для целей настоящего пункта и условий Оферты Стороны направляют друг другу сообщения по следующим реквизитам: Заказчик указывает свой контактный номер телефона и адрес электронный почты при оплате Стоимости Абонемента, номер телефона Учащегося, в том числе до Акцепта Оферты, предоставляется Заказчиком Исполнителю, контактный адрес электронный почты Исполнителя указан в настоящей Оферте, а контактным номером телефона Исполнителя считается номер телефона, с которого осуществляется переписка с Заказчиком.
11.4. Стороны особо согласовали, что направление юридически значимых сообщений посредством почтовой связи не является надлежащим.
11.5. Стороны согласовали, что юридически значимое сообщение, направленное дистанционными каналами связи, признается полученным с момента его фактической отправки. В случае не ознакомления с сообщением по независящим от другой стороны причинам сообщение считается полученным, с содержанием сообщения сторона считается ознакомленной, по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента отправки сообщения, содержащего юридически значимое сообщение.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:ИП Антропов Владислав Викторович
ОГРНИП 322774600527688
ИНН 672209120103
Электронная почта:
_________________________________.